Cobrando frete em produtos físicos

Produto do tipo físico precisa de endereço e, quase sempre, de frete. O checkout passa a pedir o endereço de entrega (preenchido pelo CEP) e cobra o frete que você configurar.

O frete é do produto e vale para todas as ofertas dele. Fica na aba Frete, que só aparece em produtos físicos.

Os quatro modos de cálculo

• Sem frete (grátis ou embutido no preço) — o comprador não paga frete à parte.
• Valor fixo — um único valor para qualquer endereço. Você informa o valor e, se quiser, o prazo em dias. Valor 0 = frete grátis.
• Tabela por estado — faixas com preço e prazo diferentes por UF. Cada faixa reúne os estados que você marcar, e uma UF não pode estar em duas faixas. Estado que não entrar em nenhuma faixa não recebe: o comprador de lá vê que o produto não entrega no estado dele.
• Transportadora (Melhor Envio) — cotação em tempo real pelo peso e pelas dimensões. Exige os quatro campos preenchidos: peso em gramas, comprimento, altura e largura em centímetros — da embalagem pronta para envio, não do produto nu.

Depois de escolher, clique em Salvar frete.

Antes de usar a transportadora

O modo transportadora depende de dois dados da organização, em Configurações → Frete:

1. CEP de origem — de onde a encomenda sai.
2. Token do Melhor Envio — gerado no painel do Melhor Envio, em Integrações. Fica guardado de forma criptografada e nunca é exibido de volta; para trocar, use Substituir token.

Sem esses dois, a cotação não acontece e o comprador não consegue fechar a compra — a página avisa que o frete não pode ser calculado. É a única configuração de frete capaz de barrar uma venda, então confira antes de publicar.

Entre as opções que o Melhor Envio devolve, a IuzyPay escolhe a mais barata. O comprador não escolhe o serviço.

O que o comprador vê

Ele digita o CEP, o endereço se completa sozinho e o frete aparece somado ao total antes de pagar. Na cotação por transportadora, o valor cotado vale por 30 minutos; se ele demorar mais que isso ou mudar a quantidade, o frete é recalculado e a página pede que ele revise o total. Nunca cobramos um frete que o comprador não viu na tela.

Regras que mudam sua conta

• Cupom não desconta frete. O desconto incide sobre a mercadoria; o frete entra por fora.
• Comissão de afiliado e de co-produtor também ignora o frete — ninguém ganha percentual sobre a entrega.
• Juros de parcelamento incidem sobre mercadoria + frete, porque é o total que vai parcelado no cartão.
• No gateway, o frete vai como uma linha própria — fácil de conferir na conciliação.
• Produto físico não pode ser order bump nem upsell de 1 clique: esses fluxos não coletam endereço.
• A quantidade máxima por pedido é a da oferta (limite da plataforma: 20 unidades).

Quem pode mexer

A aba Frete do produto exige permissão de escrita em produtos. Configurações → Frete (CEP e token) exige permissão de administrar a organização.

Configurado o frete, os pedidos pagos caem na fila de despacho — veja como enviar seus pedidos.