Parcelamento e juros no cartão

No cartão de crédito, você controla em quantas vezes o comprador pode parcelar e quem paga o juros dessas parcelas. Pix e pagamento à vista nunca têm juros.

Quantas parcelas cada oferta aceita

O teto de parcelas é definido por oferta (campo máximo de parcelas):

• Máximo permitido — usa o teto da plataforma, hoje 12x. É o padrão.
• Um número fixo (1 a 12) — limita aquela oferta. Útil para produtos de ticket baixo em que muitas parcelas não fazem sentido.

Parcelar também depende do gateway: a Pagar.me e a Iugu aceitam até 12x (a Iugu com no mínimo R$ 5,00 por parcela); a Stripe só cobra à vista. O checkout já oferece ao comprador só o que os seus gateways conseguem cobrar daquele valor — se a Stripe for seu único gateway, a página mostra 1x mesmo que a oferta permita 12x. Com mais de um conectado, o pedido parcelado vai para quem aceita parcelas.

Quem paga o juros

Em Configurações → Parcelamento você decide se o juros das parcelas é repassado ao comprador. O controle vale para a organização inteira.

• Desligado (padrão) — você absorve o custo das parcelas; o comprador paga o mesmo total à vista ou parcelado.
• Ligado — o comprador paga juros a partir de um certo número de parcelas. Você define:
  • a taxa mensal (sugestão inicial de 3,49% a.m.);
  • a carência, ou seja, até quantas parcelas ficam sem juros (ex.: até 3x sem juros, juros a partir da 4ª).

O cálculo usa juros compostos (Tabela Price), o mesmo modelo das maquininhas.

A parcela pré-selecionada no checkout também é sua escolha: pode abrir já no “máximo permitido” de cada oferta ou fixar um número. Se você fixar um valor acima do teto de uma oferta, ele é reduzido automaticamente para caber.

Configuração diferente para um produto específico

O que você define em Configurações → Parcelamento é o padrão do negócio, válido para todas as vendas. Mas um produto pode ter uma regra própria — por exemplo, absorver o juros só nele numa promoção, ou repassar uma taxa diferente.

Abra o produto, vá na aba Configurações e ligue Usar configuração própria de juros. Ali você define repasse, taxa, carência e parcela padrão só para aquele produto. Enquanto estiver desligado, o produto segue o padrão do negócio.

O mesmo vale para links de pagamento avulsos: ao criar ou editar um link, a opção Juros de parcelamento próprio deixa você configurar a regra só daquele link. Sem ligar, o link herda a configuração do negócio.

O servidor sempre recalcula

O total com juros é recalculado no servidor a cada compra, a partir do número de parcelas escolhido — o valor exibido no checkout é só uma prévia. Isso garante que ninguém consiga alterar o preço pelo navegador.

Quando há juros, ele entra na cobrança como um item próprio e passa a compor o valor da venda, aparecendo também nas suas métricas.