Que valor vai para o pixel (e qual pixel recebe)

Quando uma venda é aprovada, a IuzyPay avisa as plataformas de anúncio pelos pixels do produto. Duas perguntas decidem o que você vê no gerenciador de anúncios: quanto vale aquela conversão e qual pixel a recebe.

O valor é o que foi pago, não o preço do produto

A conversão carrega o total que o comprador pagou naquele pedido. Ou seja, o valor inclui:

• o preço da oferta (multiplicado pela quantidade, em eventos com ingressos);
• os order bumps que o comprador marcou;
• o frete, quando o produto é físico;
• os juros, quando a compra foi parcelada com repasse;
• o desconto do cupom já abatido.

E não desconta o que sai depois: comissão de afiliado, de co-produtor ou a taxa do seu gateway. O número é o que o comprador pagou — é assim que a plataforma calcula o retorno do anúncio.

Exemplo: curso de R$ 99 com um order bump de R$ 47 marcado. A conversão vale R$ 146.

O pixel é o do produto anunciado

Os pixels que disparam são os do produto daquele checkout — o que o comprador abriu depois de clicar no anúncio. Um order bump entra no pedido, mas não traz os pixels dele para a página.

No exemplo acima, o pixel do curso recebe a conversão de R$ 146. O pixel configurado no produto do ebook não recebe nada.

Isso é proposital. A campanha que pagou o clique foi a do curso; se o pixel do ebook também contasse os R$ 146, você veria receita numa campanha que nunca rodou — e a plataforma passaria a otimizar por um número que não existe.

Se você anuncia o produto do bump separadamente, use um pixel próprio para ele no checkout dele. As vendas que vierem como bump de outro produto continuam sendo do produto anunciado.

Se o mesmo ID de pixel está nos dois produtos, ele recebe uma conversão só — a do pedido. Nada é contado em dobro.

Upsell: uma segunda conversão

O upsell de 1 clique é uma cobrança separada, então gera uma segunda conversão, com o valor dele — e também no pixel do produto anunciado, porque a venda nasceu do mesmo clique no anúncio.

Curso de R$ 99 + bump de R$ 47 + upsell de mentoria de R$ 49 = duas conversões no pixel do curso: uma de R$ 146 e outra de R$ 49. Total de R$ 195 atribuídos à campanha.

Vale o mesmo para o order bump de assinatura: como ele é cobrado à parte, aparece como uma conversão própria, com o valor dele.

Renovações de assinatura

Cada renovação aprovada também é uma venda, e ela avisa Meta e TikTok pela API de conversões do servidor (quando você configurou o token). Ela não passa pelo navegador de ninguém — não há checkout aberto numa renovação —, então aparece no gerenciador de eventos apenas como evento de servidor. Acompanhe as renovações pela tela de assinaturas.

Vendas de teste não contam

Pedido feito em modo de teste nunca vira conversão nas plataformas. Para conferir se o disparo está chegando, use as ferramentas de teste do próprio gerenciador de eventos — o Events Manager da Meta, por exemplo, mostra os eventos recebidos em tempo real.

Quando os números não batem

Se o valor no gerenciador de anúncios diverge do seu faturamento, confira nesta ordem:

1. Reembolsos e chargebacks não voltam atrás na plataforma de anúncio — a conversão já foi enviada. Compare sempre com as vendas aprovadas do período, não com o líquido.
2. Bloqueadores de anúncio derrubam o pixel do navegador. Com o token da Conversions API configurado, o evento sai pelos nossos servidores mesmo assim; sem ele, essa venda some do relatório.
3. Vendas manuais e cobranças agendadas não passam por um checkout com pixel: elas não geram conversão.