Credenciamento no dia do evento

O credenciamento é a tela que a sua equipe usa na porta do evento para validar ingressos: escaneia o QR code do participante e libera (ou não) a entrada. Funciona em qualquer celular com câmera, sem precisar de conta — o acesso é por um link que só você gera.

Gerar o link da equipe

1. Abra o produto do evento e vá na aba Participantes.
2. No cartão Credenciamento, clique em Gerar link.
3. Envie o link para a equipe da portaria (WhatsApp, e-mail — como preferir).

Quem tem o link tem acesso à tela, então trate-o como uma chave:

• Rotacionar link gera um novo e invalida o antigo na hora — use se o link vazar ou ao trocar a equipe.
• Desativar fecha a tela até você gerar outro link.

Na porta do evento

A tela tem duas abas:

• Scanner — aponta a câmera para o QR code do ingresso. A resposta é imediata: cartão verde (entrada liberada, com o nome do participante), amarelo (ingresso já usado, com o horário do primeiro uso) ou vermelho (recusado — cancelado, reembolsado ou não pago).
• Busca — para quem chegou sem o QR: procure por nome, CPF ou código do ingresso e credencie pelo botão.

Cada ingresso entra uma vez só: o mesmo QR escaneado de novo mostra “já credenciado às tal hora”. Credenciou a pessoa errada? Use Desfazer na aba Busca.

O topo da tela mostra o contador credenciados/total, atualizado a cada validação.

Bom saber

• Vendas em modo teste não geram ingresso credenciável — só compras reais entram na tela.
• O link credencia só aquele evento: ingresso de outro evento é recusado como não encontrado.
• Ingressos de compras reembolsadas ou com chargeback são cancelados automaticamente e recusados na porta.
• A tela precisa de internet; se a câmera não abrir (permissão negada no navegador), a aba Busca cobre a fila.